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제목 제품이 갑자기 먹통이 되거나 소리가 나지 않는경우
작성자 LIBRATONE (ip:)
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  • 작성일 2021-02-23
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  • 조회수 551

ZIPP 제품과 MINI 제품에 한하여 제품이 갑자기 먹통이 되거나 소리가 나지 않는 경우에는 공장초기화와 소프트웨어 초기화를 진행해보시기 바랍니다.


1. 소프트웨어 초기화 방법

제품의 전원이 켜진상태에서 배터리선을 연결한 후

전원 버튼을 누름과 동시에 배터리선을 뽑습니다.

제품의 전원이 다시 켜지면서 소프트웨어 초기화가 완료됩니다.


2. 공장초기화 방법

새모양과 전원버튼을 동시에 10초간 누르시면 불빛이 들어오면서 공장초기화가 진행됩니다.


위 2가지 방법으로도 해결이 안되실 경우에는 카카오톡 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.


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